Informativa sulla privacy

In Natylia ci impegniamo a proteggere i Suoi dati personali e il Suo diritto alla privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo le Sue informazioni quando visita il nostro negozio su https://natylia.com/ o effettua un acquisto.

Le nostre pratiche in materia di dati sono conformi al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, Regolamento (UE) 2016/679).

Sezione 1: Quali dati raccogliamo?

Quando acquista dal nostro negozio, raccogliamo le informazioni personali che Lei fornisce, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail, nell'ambito del processo di acquisto e vendita. Quando naviga nel nostro negozio, riceviamo automaticamente l'indirizzo Internet Protocol (IP) del Suo computer, per aiutarci a comprendere il browser e il sistema operativo utilizzati.

Marketing via e-mail: con il Suo consenso esplicito, potremmo inviarLe e-mail su nuovi prodotti, promozioni e aggiornamenti. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento presente in ogni e-mail di marketing.

Sezione 2: Consenso

Come si presta il consenso? Quando fornisce dati personali per completare una transazione, verificare il pagamento, effettuare un ordine, organizzare la consegna o gestire un reso, Lei acconsente alla raccolta e all'uso di tali dati esclusivamente per tale finalità specifica. Se abbiamo bisogno dei Suoi dati per un'altra finalità, ad esempio il marketing, Le chiederemo preventivamente il Suo consenso esplicito.

Come si revoca il consenso? Se cambia idea dopo aver acconsentito alle comunicazioni di marketing, può revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendoci a info@natylia.com o utilizzando il link di annullamento iscrizione presente nelle nostre e-mail.

Sezione 3: Comunicazione dei dati

Possiamo condividere le Sue informazioni personali con terze parti solo quando necessario per evadere il Suo ordine (ad esempio fornitori di servizi di pagamento e partner per la consegna) o quando richiesto dalla legge. Non vendiamo i Suoi dati personali. I fornitori di servizi terzi di cui ci avvaliamo sono tenuti a trattare i Suoi dati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Sezione 4: Base giuridica del trattamento

Trattiamo i Suoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto: trattamento necessario per concludere l'acquisto e consegnare l'ordine.
Legittimo interesse: migliorare il nostro negozio, prevenire le frodi e garantire la sicurezza.
Consenso: per le comunicazioni di marketing, qualora Lei abbia prestato il proprio consenso.
Obbligo di legge: quando siamo tenuti per legge a trattare i dati.

Sezione 5: Conservazione dei dati

Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità descritte nella presente informativa o secondo quanto richiesto dalla legge. I registri degli ordini e delle transazioni sono generalmente conservati fino a 7 anni per finalità contabili e di conformità legale.

Sezione 6: Servizi di terzi

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce. L'informativa sulla privacy di Shopify è disponibile all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/privacy. I fornitori terzi, come i gateway di pagamento e i partner di spedizione, adottano proprie informative sulla privacy. Invitiamo a consultarle. Il nostro sito può inoltre utilizzare Google Analytics per analizzare il traffico e migliorare i nostri servizi.

Sezione 7: Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le Sue informazioni personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Sebbene nessun metodo di trasmissione via Internet sia sicuro al 100%, seguiamo le migliori pratiche del settore per tutelare i Suoi dati.

Sezione 8: Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare e migliorare il nostro sito web, ricordare le Sue preferenze e analizzarne l'utilizzo. Può gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o il nostro banner per il consenso ai cookie. La disattivazione di alcuni cookie può incidere sulle funzionalità del sito web.

Sezione 9: I suoi diritti

Ai sensi del GDPR (Regolamento (UE) 2016/679), Lei ha i seguenti diritti in relazione ai Suoi dati personali:

Diritto di accesso: è possibile richiedere una copia dei dati personali che conserviamo.
Diritto di rettifica: è possibile chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione: è possibile chiedere la cancellazione dei propri dati personali, fatti salvi gli obblighi di legge.
Diritto di limitazione: è possibile chiedere di limitare le modalità di trattamento dei propri dati.
Diritto alla portabilità dei dati: è possibile richiedere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di opposizione: è possibile opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattarci all'indirizzo info@natylia.com. Risponderemo entro 30 giorni.

Clienti UE: se si risiede nell'Unione europea e si hanno dubbi su come trattiamo i dati, si ha il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, l'autorità di controllo indipendente italiana per la protezione dei dati. Il Garante è raggiungibile all'indirizzo www.garanteprivacy.it.

Clienti UE: se si risiede nell'UE, è possibile rivolgersi all'autorità locale per la protezione dei dati.

Sezione 10: Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche hanno effetto immediato dalla pubblicazione su questa pagina. Comunicheremo le modifiche significative via e-mail, ove possibile.

Contatti: per qualsiasi domanda relativa alla privacy, è possibile scriverci a info@natylia.com.