Polityka prywatności

W Natylia zobowiązujemy się chronić Państwa dane osobowe i prawo do prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Państwa informacje podczas odwiedzania naszego sklepu lub dokonywania w nim zakupów pod adresem https://natylia.com/.

Nasze praktyki w zakresie przetwarzania danych są zgodne z RODO, czyli rozporządzeniem (UE) 2016/679, oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Sekcja 1: Jakie dane zbieramy?

Gdy dokonują Państwo zakupu w naszym sklepie, gromadzimy podane przez Państwa dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres oraz adres e-mail, w ramach procesu sprzedaży i zakupu. Gdy przeglądają Państwo nasz sklep, automatycznie otrzymujemy adres IP (Internet Protocol) Państwa komputera, co pomaga nam rozpoznać przeglądarkę i system operacyjny.

Marketing e-mailowy: Za Państwa wyraźną zgodą możemy wysyłać wiadomości e-mail o nowych produktach, promocjach i aktualizacjach. W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować, klikając link do wypisania się w dowolnej wiadomości marketingowej.

Sekcja 2: Zgoda

Jak wyrażają Państwo zgodę? Gdy podają Państwo dane osobowe w celu sfinalizowania transakcji, weryfikacji płatności, złożenia zamówienia, zorganizowania dostawy lub obsługi zwrotu, wyrażają Państwo zgodę na zbieranie i wykorzystywanie tych danych wyłącznie w tym konkretnym celu. Jeśli będziemy potrzebować Państwa danych w innym celu, na przykład marketingowym, wcześniej poprosimy o Państwa wyraźną zgodę.

Jak wycofać zgodę? Jeśli po wyrażeniu zgody na komunikację marketingową zmienią Państwo zdanie, mogą Państwo w dowolnym momencie wycofać zgodę, kontaktując się z nami pod adresem info@natylia.com lub korzystając z linku do wypisania się w naszych wiadomościach e-mail.

Sekcja 3: Ujawnianie danych

Możemy udostępniać Państwa dane osobowe podmiotom trzecim wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. operatorom płatności i partnerom dostawczym) lub gdy wymaga tego prawo. Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych. Stosowani przez nas zewnętrzni dostawcy usług są zobowiązani do przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Sekcja 4: Podstawa prawna przetwarzania

Państwa dane osobowe przetwarzamy na następujących podstawach prawnych:

Wykonanie umowy: Przetwarzanie niezbędne do realizacji zakupu i dostarczenia zamówienia.
Prawnie uzasadnione interesy: Ulepszanie naszego sklepu, zapobieganie nadużyciom i zapewnianie bezpieczeństwa.
Zgoda: W przypadku komunikacji marketingowej, jeśli wyrazili Państwo na nią zgodę.
Obowiązek prawny: Gdy prawo wymaga od nas przetwarzania danych.

Sekcja 5: Przechowywanie danych

Państwa dane osobowe przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce lub jak wymaga tego prawo. Dokumentacja zamówień i transakcji jest zazwyczaj przechowywana przez okres do 7 lat w celach księgowych i zgodności z przepisami prawa.

Sekcja 6: Usługi podmiotów trzecich

Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc., które zapewnia nam platformę handlu internetowego. Polityka prywatności Shopify jest dostępna pod adresem https://www.shopify.com/legal/privacy. Zewnętrzni dostawcy, tacy jak operatorzy płatności i partnerzy wysyłkowi, prowadzą własne polityki prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z nimi. Nasza strona może również korzystać z Google Analytics w celu analizy ruchu i ulepszania naszych usług.

Sekcja 7: Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Choć żadna metoda transmisji przez Internet nie jest w 100% bezpieczna, stosujemy najlepsze praktyki branżowe w celu ochrony Państwa danych.

Sekcja 8: Pliki cookie

Wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie, aby obsługiwać i ulepszać naszą stronę internetową, zapamiętywać Państwa preferencje oraz analizować sposób korzystania ze strony. Preferencjami dotyczącymi plików cookie mogą Państwo zarządzać w ustawieniach przeglądarki lub za pomocą naszego banera zgody na pliki cookie. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonowanie strony.

Sekcja 9: Twoje prawa

Zgodnie z RODO (rozporządzenie (UE) 2016/679) przysługują Państwu następujące prawa dotyczące Państwa danych osobowych:

Prawo dostępu: Mogą Państwo zażądać kopii danych osobowych, które o Państwu przechowujemy.
Prawo do sprostowania: Mogą Państwo zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych: Mogą Państwo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mogą Państwo zażądać ograniczenia sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane.
Prawo do przenoszenia danych: Mogą Państwo zażądać swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do sprzeciwu: W dowolnym momencie mogą Państwo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych do celów marketingu bezpośredniego.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@natylia.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Klienci z Unii Europejskiej: Jeśli mają Państwo zastrzeżenia co do sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), niezależnego organu nadzorczego ds. ochrony danych w Polsce. Z UODO można skontaktować się za pośrednictwem strony www.uodo.gov.pl.

Klienci z UE: Jeśli mieszkają Państwo w UE, mogą Państwo skontaktować się z właściwym lokalnym organem ochrony danych.

Sekcja 10: Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie niezwłocznie po opublikowaniu na tej stronie. O istotnych zmianach powiadomimy Państwa e-mailem, o ile będzie to możliwe.

Kontakt: W razie jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności prosimy o kontakt pod adresem info@natylia.com.