Polityka dostaw

W Natylia dokładamy wszelkich starań, aby zamówienie dotarło do Państwa jak najszybciej i w sposób niezawodny. Prosimy o uważne zapoznanie się z naszą polityką wysyłki przed złożeniem zamówienia.

Najważniejsze informacje

Czas realizacji zamówienia: 1-2 dni robocze (poniedziałek-piątek)
Czas dostawy: 4-6 dni roboczych od wysyłki
Darmowa dostawa: dostępna dla wszystkich zamówień na terenie Polski.
Godzina graniczna składania zamówień: 15:00 CET/CEST

Realizacja zamówienia

Po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu płatności rozpoczniemy jego realizację. Wkrótce po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, a po wysłaniu paczki kolejny e-mail z potwierdzeniem wysyłki i informacjami o śledzeniu przesyłki.

Śledzenie Twojego zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia w wiadomości e-mail. Zamówienie możesz w dowolnym momencie śledzić na naszej stronie śledzenia zamówienia.

Opóźnienia

Choć zawsze dążymy do dostawy w przewidywanym terminie, czasami mogą wystąpić opóźnienia spowodowane okolicznościami od nas niezależnymi, takimi jak opóźnienia przewoźnika, odprawa celna lub niekorzystne warunki pogodowe. Natylia nie ponosi odpowiedzialności za takie opóźnienia, ale zawsze dołoży starań, aby informować Państwa na bieżąco.

Nieprawidłowy adres

Prosimy upewnić się, że adres dostawy jest prawidłowy w momencie składania zamówienia. Natylia nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub utratę przesyłki spowodowane nieprawidłowym adresem podanym przez klienta.

Dostawy do Twojego kraju

Wszystkie zamówienia wysyłane do Państwa kraju zawierają podatek VAT naliczony przy finalizacji zamówienia, dzięki czemu po dostarczeniu paczki nie pojawią się żadne niespodziewane opłaty. Czas dostawy i śledzenie przesyłki obowiązują zgodnie z powyższym opisem.

W razie pytań dotyczących dostawy skontaktuj się z nami pod adresem info@natylia.com.

Kontakt

W razie pytań dotyczących przesyłki skontaktuj się z nami pod adresem info@natylia.com.
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00-18:00 (CET/CEST)